ID: S202611111511
Status: school
Tags: avans 3-2, avans 3-2 LU1

avans 3-2 verander management

mensen zetten zich al snel af tegen veranderingen. dit is afhankelijk van hoe groot het is wat jij voorstelt. Als je hier van tevoren over nadenkt kan je het meenemen in je advies, en hier op sturen en praten over hoe je er mee kan omgaan.

We gaan hier in 3 lessen aan werken. Les 1 is theory, 2 is vooral werken, 3 is feedback en rivisie. (ongeveer) onderzoek wat mensen vinden van jouw ideen en wat zegt dat over hoe je je advies moet aanpassen.

het gaat verder dan alleen kijken naar de eisen van je proof of concept, je gaat kijken naar wat jouw product doet met het gedrag van mensen, cultuur van de organisatie.

DINAMO MODEL

Het DINAMO model gaat over het kijken naar 3 richtingen:

doenen
willen
kunnen

zo is willen gebaseerd op emoties, dit kan je stimuleren door mensen te betrekken, ze ideeen laten geven. duidelijk maken van de gevolgen.

Je versterkt je advies door al rekening te houden met de moeten, willen en kunnen.

Mensen kunnen weerstand tonen omdat:

ze onvoldoende begrijpen waarom de verandering nodig is
ze iets waardevols dreigen te verliezen
ze zich niet gehoord voelen
ze twijfelen aan de aanpak
ze risico’s zien die anderen nog niet zien

COMMITMENT CURVE

Veelgebruikt model dus ik ga er vanuit dat het klopt - Sanne

Kijk naar wat medewerkers in welke fase nodig hebben:

Awareness fase
- Wat hebben ze nodig: Heldere informatie over aaleiding , doel, planning en wie er door geraakt wordt
Begrip fase
- Wat hebben ze nodig: Inzicht in gevolgen voor hun eigen werk, ruimte voor vragen en een eerlijk antwoord op nadelen.
Acceptatie fase
- Wat hebben ze nodig: Vertrouwen, invloed waar mogelijk, oefenruimte en praktische ondersteuning
Commitment fase
- Wat hebben ze nodig: